お客様本位の業務運営方針（ＦＤ宣言）
経営理念
すべての人から｢おかげさまで・・・ありがとう」と言われるために活動する
私どもベストミント（以下当社）は上記の経営理念を掲げ、「永続的に成長し続け地域の皆様から愛され・信頼される保険代理店」として確立することを目指し、以下の通りお客様本位の業務運営の方針を役職員で制定し、取り組んで参ります。
① お客さま本位の業務運営方針
当社は、お客様のライフスタイルにあわせた保険商品の提案・サービスの提供を通じ、お客様に一生涯よりそう会社を目指します。
② お客様の利益最優先
当社は、お客さまと利益相反が生じる取引について、お客さまの利益を不当に害することのないよう、体制を整備し、維持・改善に努めます。
③ お客様に対するサービスの提供
当社は、お客さまの意向をしっかりと把握し、適切な商品をご案内します。
当社は、損害対応においてお客さまの意向をしっかりと把握し適切で迅速な対応をします。
④ お客様に対する情報提供
当社は、お客様に対して保険商品に関する重要な情報や周辺情報を丁寧にわかりやすく説明いたします。
また、お客様にとって有益な情報を適宜、ご提供します。
⑤ お客様本位の企業文化・風土の構築
当社は、経営目標である「社会に貢献できる会社を目指す、お客様に信頼される会社を目指す、社員が働きがいのある会社を目指す」を実現するために心身とも豊かな人財形成を追求します。
制定日 2023年4月1日
株式会社ベストミント
代表取締役 近藤 千鶴
